Refund policy

Повертає
Наша політика триває 15 днів. Якщо з моменту отримання товару минуло більше 15 днів, на жаль, ми не можемо запропонувати вам відшкодування або обмін.

Ми приймаємо товари, які використовуються зазвичай, протягом періоду дії політики. Товар необхідно повернути в оригінальній упаковці.

Відшкодування (якщо застосовується)
Як тільки ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити вам, що ми отримали повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.

Якщо ви схвалені, то повернення коштів буде оброблено, і кредит буде автоматично застосований до вашої кредитної картки або оригінального способу оплати протягом певної кількості днів.

Несвоєчасне або відсутнє відшкодування (якщо застосовується)
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку перевірте свій банківський рахунок ще раз.
Потім зв'яжіться з вашою компанією кредитної картки, це може зайняти деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано.
Далі зв'яжіться зі своїм банком. Існує часто деякий час обробки, перш ніж повернення коштів опубліковано.
Якщо ви зробили все це, і ви все ще не отримали повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нами adelline@adellinebeauty.com.

Товари продажу (якщо є)
Відшкодовуються лише звичайні товари за ціною, товари продажу повертаються за ціною продажу.

Біржі (якщо застосовно)
Ми замінимо будь-які дефектні або пошкоджені предмети. Якщо вам потрібно обміняти його на той самий товар, надішліть нам електронного листа за адресою adelline@adellinebeauty.com

Подарунки
Якщо товар був позначений як подарунок при придбанні та відправленні безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на вартість повернення. Після отримання повернутого товару вам буде електронною поштою подарунковий сертифікат.

Якщо товар не був позначений як подарунок при придбанні, або даруйник мав замовлення, відправлене вам пізніше, ми надішлемо вам відшкодування дару, і він дізнається про ваше повернення.

Доставка
Щоб повернути товар, вам слід надіслати свій товар поштою за адресою: Adelline, 149, Mareunnae-ro, Jung-gu, 04561 Сеул, Сеул, Південна Корея

Ви будете нести відповідальність за оплату власних витрат на доставку для повернення вашого товару. Вартість доставки не підлягає відшкодуванню. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувана з вашого відшкодування.

Залежно від того, де ви живете, час, який може зайняти ваш обмін продукт, щоб дістатися до вас, може змінюватися.